聽過「本番力」嗎？這是什麼東西呢？
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關鍵時刻不失常，一上場就發揮實力
採訪‧撰文／郭子苓 編輯／劉揚銘
本文取材自《經理人月刊》2012年4月號
一個人的悲劇不在他輸了，而是他差點就贏了。
沒人知道機會何時會來，但當機會突然降臨時，你能否頂住壓力，順利展現過去累積的實
力？在關鍵時刻正常或失常，足以讓兩個天分相同的人，走向不同的結果，也在一線之間，
決定了成功和可惜的差別。
1980年，一位大聯盟球探如此形容一名棒球界的明日之星：「他是難得一見的天生好手，
比真正的超級巨星更像巨星；他的氣勢，半徑50英哩內的人都難以抵擋。」
他是比利．比恩（Billy Beane），當年18歲，擁有球探夢寐以求的體格、超凡的運動天
賦、完美的體能條件，打擊、長打、防守、上壘無所不能；他不但是無懈可擊的「全能型
球員」，更能擊出其他人一輩子都難做到的精采好球。對這些相中比恩的球探而言，他們
無疑親眼見證了一名偉大球員的誕生；而比恩本人，同樣對此深信不疑。
只是，當比恩站上大聯盟正式比賽的那一刻，一切都變了樣。 他比任何人都期待自己，想
在職棒界一鳴驚人，只是，彷彿受到「天才球星」名聲的詛咒，他愈想極力表現，就愈徒
勞無功；他的情緒波動大幅起落，成績與實力不再相稱、表現更遠遠低於預期，一切就像
失去控制。10年過去，過去他不放在眼裡的同期球員紛紛嶄露頭角，比恩待的球隊卻一個
換過一個；他不再是眾人矚目的棒球天才，他對自己失望，更對棒球失望。10年職棒生涯，
他的打擊率始終在低於水平的0.219、上壘率0.246。
於是，1990年4月，比恩終於不再走向球場。他脫下選手制服，轉任奧克蘭運動家隊
（Oakland Athletics）的球探，進入人生的另一階段，也開啟暢銷小說《魔球》
（Moneyball）的第一篇章。
面對壓力時，能否展現應有的實力？ 接下來，是另一個故事。
在NBA的標準裡，他肯定不是「傳統認定」中的優秀球員。他的身高中等、體格也不算突
出，縱使曾在NCAA（美國大學籃球錦標賽）拿下優異的統計數據，參與2010年NBA選秀
時，球探們還是「刻意」地忽視了他全能而平衡的表現，讓他因而落榜。直至參加夏季聯
賽，他才獲選加入金州勇士隊（Golden State Warriors），正式進入NBA。
只是，在NBA的日子，對他來說又是另一階段的打擊。在接連被勇士隊、休士頓火箭隊
（Houston Rocket）釋出後，他終於獲得紐約尼克隊（New York Knicks）的一紙
合
約。但是，在動身前往紐約的過程中，他無意做太多準備，甚至計畫在哥哥的沙發上棲身
度日，因為，他自己也沒有把握能在紐約待多久。這些他所經歷的不順，外界始終隱晦不
願明講，他卻打從心裡明白：因為他是亞裔，就算有再多數字佐證，別人就是不相信他會
打球。
不過，2012年2月4日，這一切就在瞬間改變。
那天，在面對紐澤西籃網隊（New Jersey Nets）的比賽上，尼克隊的主力球員負傷，
導致總教練無牌可打，只能指派即將在3天後被解約的他替補上場。那是他第一次在正規
賽中獲得主控全隊的機會，很少人認識他，但是，他卻一舉攻下全場最高的25分，帶領
尼克打敗籃網。從那天起，他一夕成名，他用36分鐘證明自己，證明過去10年的努力，
證明那些偏見、忽視都是錯誤；他用36分鐘，讓球壇看見他，讓全世界的目光再也離不
開他。
他是林書豪，相信你一定聽過他。
比利．比恩和林書豪，同樣的優秀選手，同樣認真，同樣的野心與自我鞭策，卻換來完
全相反的結果。談到比恩，你會覺得可惜，談到林書豪，卻是激勵人心，究竟他們的差
別在哪裡？他們從哪一天、哪一點開始，走向不同的路、迎向不同的結果？
在最關鍵的時刻，林書豪面對壓力、沉穩應對，把握住他在NBA繼續生存的唯一機會；
但是，比恩卻任由自己與外界的期待將他摧毀，他失常、他怯場、他總是想太多，最後，
他非但沒有改變世界，反而讓世界改變了他。
不靠運氣或神蹟，是鍛鍊出的心理素質 面對生命裡的每一個關鍵時刻，你我，都可能是
林書豪，也都可能是比恩。我們都希望在考試、面試、談判、簡報等重要時刻，發揮實
力、一舉成功，但是，我們也同樣深深畏懼失常的可能，因為那意味著所有的努力與準
備，都將因為一瞬間的失敗而功虧一簣。《這輩子只能這樣嗎？》作者肯尼斯．克利斯
汀（Kenneth Christian）說：「一個人的悲劇不在他輸了，而是他差點就贏了。」
在這個以結果論輸贏的世界裡，沒有人希望成為悲劇的主角，但殘酷的是，現實不一定
會再次給你機會。知名演員楊紫瓊也說：「你可以有夢想，但光是這樣還不夠，要平時
就準備好，機會一來就掌握。」在林書豪和比恩的例子中，能否抓住機會的關鍵，在於
他們面對壓力的表現：正常與失常。這足以讓林書豪和比恩走向不同的結果，也在一線
之間，決定了成功和可惜的差別。
「即使面對壓力與競爭，依然能將個人潛力發揮到極致者，就是贏家。」《你可以不只
這樣》一書明白指出，在天分、努力都相當的條件下，輸家和贏家和最大的不同，在於
贏家能在壓力與緊張下表現得比其他人更好；這並非運氣，也絕非神蹟，純粹是他們鍛
鍊出強大的心理素質，因而能在極大壓力下，依然發揮平時的實力與水準。
換句話說，在關鍵時刻敗給壓力的人，只能換得「練習100分，上場50分」的成果；但
是，能對抗壓力的贏家，練習100分，結果也會是100分。也難怪美國60年代高爾夫名
將傑克．尼可拉斯（Jack Nicklaus）曾感嘆地說：「最讓大多數高爾夫球員感到挫折的，
不是他們缺乏天分，而是沒有辦法始終如一地擊出好球。」
而這份在關鍵時刻依然臨危不亂、沉穩應對的能力，在英文被稱作Be Clutch，用來形
容運動員在面對如NBA總決賽、高爾夫巡迴賽最後一洞的極端壓力下，還能擁有優異表
現的能耐。在日文，這份能力則被稱為「本番力」，沿用電影、電視演出的正式上場、
正式開錄之意，借代為在攸關勝負、事關成敗的正式場合上，能不受內、外在壓力影響，
發揮既有實力、不失常的本領。
相信自己會成功，聚焦在當下的行動 2012年3月22日，在尼克隊對上費城76人隊
（Philadelphia 76ers）一役時，林書豪以最後10分鐘的10顆罰球協助隊上逆轉得勝；
賽後，在談到那「十發十中」的罰球時，他這樣形容自己對抗壓力的每一秒鐘：「保持
出手節奏、順著球感，只要不要想太多，命中率自然會提升。」世界高爾夫球后曾雅妮也
曾如此敘述她看待比賽與成敗的方法：「我從來都不知道比賽收入有多少，我只想專心地
打好每一場比賽，並從中獲得進步就好。」老虎伍茲（Tiger Woods）甚至大方坦承，
自己求勝的訣竅無他，就是單純地「相信自己會贏」。
在林書豪、曾雅妮、老虎伍茲的例子中，我們看見「本番力」在他們身上發酵而成的、清
晰的軌跡：透過明確的目標和自律的精神，他們懂得聚焦當下、不受成敗影響；而對成功
的信念，讓他們能夠停止自我懷疑、積極準備應對。更重要的是，在正式上場前，他們都
累積了一萬小時的練習與努力，擁有取勝的能力，不靠運氣。
事實上，本番力不只是運動場、考場或舞台上需要的能力。對經理人來說，面對近年金融
海嘯、歐債危機等衝擊，每個危機時刻，都攸關企業的生死存續；每個關鍵決策，都決定
了個人、企業的名譽，和數百、千名員工的未來。而也正是這種時候，抗壓能力與心理素
質左右了個人冷靜判斷的能力，因為每個人都不希望在這裡跌跤，每個人都希望逆轉情勢、
一戰成名。
「一個人成功了，不代表他就能在壓力下表現良好；但是，能對抗壓力的人，一定會是成
功的人。」《為什麼練習100分，結果50分？》作者保羅．蘇利文（Paul Sullivan）說。
機會是留給準備好的人，正如林書豪不會知道2月4日即將改變他的一生，但是，因為他
永遠為比賽、為壓力做好萬全準備，讓他能夠一舉抓緊機會、扭轉一切。我們也許難以
成為林書豪，但我們可以開始為未來做好準備，不再失常、不再凸槌、不再功虧一簣。
在關鍵時刻，我們不再當被世界改變的人，而是做改變世界的人。
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