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(圖片來源:http://goo.gl/TpcK4R

2016-01-06

文/白楊(羅輯思維)


假設你擁有一群可以下蛋的雞,除了雞蛋,你還能從中得到什麽?


在美國,有一位睿智的女性瑪格麗特·霍夫曼,因為一則養雞的實驗獲得啟發,從電視節目
製作人到互聯網公司CEO,成為美國創投界的傳奇。

實驗是這樣的:普渡大學生物進化學家威廉·謬爾做了一個實驗,研究在一個雞群裡面,如
何提高雞的生產率。

威廉首先選擇了產量一般的普通雞,放在一起飼養了六代。隨後,他將生產力最強的雞挑
選出來,創建了第二個雞群,稱之為超級雞。在超級雞群中,只選擇那些更加高產的雞來
生息繁衍,通過這樣的方式,他想保證每一代都比上一代更強。

超級雞群同樣生息繁衍了六代。最終的結果卻出人意料。第一群普通雞表現都還不錯,牠
們身形結實、羽翼豐滿,雞蛋產量持續增加。但在第二個超級雞群裡,除了三隻雞,全死
了。競爭力最強的三隻雞啄死了其他同伴。

超級雞實驗的結果,被威廉·謬爾命名為「雞群效應」。正如在現代社會,絕大多數人在終其
一生的教育和工作中,不知不覺被灌輸了強烈的競爭意識。這種思維告訴我們,要想獲得
成功,唯有通過不斷地競爭。

過去的五十多年,在這種模式下運轉的社會和組織,出現了越來越多的問題: 野心勃勃的
拔尖者造成了組織功能失調和資源浪費,相當一部分競爭演變為抑制對手損人利己的行為;
長期生活在競爭模式下的人逐漸變得扭曲,健康狀況受到很大影響。

那麽,什麽樣的價值觀可以讓個人和團隊更加成功、高效?瑪格麗特啟動了自己的思考和
實踐。

1.真正重要的是人與人的關係

瑪格麗特首先想到了麻省理工的一個實驗。研究組邀請了幾百名誌願者,並將他們分為幾組,
研究不同的小組解決難題時的表現。奇怪的是,表現最突出的團隊並不是擁有一兩個超級牛
人的團隊,也不是整體智商水平最高的。


研究組發現,成功的團隊擁有以下三個特點:

    團隊成員都具有較高的社交靈敏度

    團隊不推崇明星隊員,沒有人成為主導,也沒有人有機會搭便車

    團隊裡有更多女性員工


社交靈敏度和女性員工?這兩項原因其實體現了團隊中的人是都有更多的同理心,能夠控制
情緒、理解他人,擁有換位思考的意識。在一個群體裡,人與人之間的互動非常重要。成員
之間高度契合、反應靈敏,創意才會湧動並且發展壯大。人們不會被某個想法困擾住,不會
浪費精力鑽牛角尖。

瑪格麗特將這個發現運用到了工作中。她發現自己經營的軟件公司,那些聰明而又有創造力
的人們並不了解彼此,這帶來了許多摩擦。他們將全部精力投入了工作,有的人甚至不知道
誰坐在自己身旁。她要求所有人停掉工作,花時間去認識同事。很快,員工們各自的工作取
得了突破性進展。

競爭並不重要,社交靈敏度高的員工可以獲得更多支持,順利完成目標。


2.合作性強的人可以給出更多

緬因州的 Idxx 公司為員工們修建了一個菜園。菜園距離辦公樓非常近。他們希望所有人能湊
在一起幹幹農活,放松心情,並且了解整個公司的運營情況。

這家公司瘋了嗎?恰恰相反,他們認為當事情進展不順時,人們需要得到社交上的支持,特
別是當一個人做的是非常有突破性和重要的工作,他必須知道應該向誰求助。

重要的是砂漿,而不是磚頭。這種做法讓公司更具活力。

參考緬因州的方法,瑪格麗特在自己的公司推行了一項「政策」:不允許人們將咖啡杯放在桌
子上,希望人們走到咖啡機前進行交流。這種工作間隙的親密被稱之為「茶歇」。形成制度後,
人們有了時間來建立信任關係,團隊從磨合到融合,在工作中配合得很棒。

良好磨合的團隊造就了更多合作性強的人,這些人在自己和他人的工作中都能做出不小的貢
獻。合作超越了競爭,提升了個人的價值。


3.建立你的社會資本

社會資本指的是一個人通過與他人或團體互利互惠、產生信任,建立某種美好的聯系,從而
為自身帶來資源。與雞群效應相反,它推崇一種互相促進的文化。社會資本積累越久,團隊
協作就越好。

實際上,在現如今的很多頂尖公司中,社會資本已經代替了競爭。

當 Alex Pentland 在建議一家公司整合茶歇時間,讓所有人都有時間去和別人交流時,這家公
司的利潤增加了1500萬美元,並且雇員滿意度上升了10%。社會資本的回報甚至它在消耗的
過程中還會不斷增加。淡化競爭並沒有使一家公司及其員工喪失競爭力,卻給每個人帶來了
更多回報。

成為互聯網公司CEO之前,瑪格麗特曾在 BBC 做過節目製作人。一些暢銷專輯的製作人跟她
交談說:「我們有很多超級巨星。隻不過他們的名氣都沒有持續很久。」明星無法長紅不衰的
原因,是他們往往沒有分享和合作的意識。與之相反,那些合作性強的人卻可以在事業上做
得更久。

「因為當他們激勵別人做到最好的同時,也會將最好的自己呈現出來。」瑪格麗特說,她反思
自己的事業,並意識到,放棄做超級雞的人,往往可以獲得更大的社會資本。

瑪格麗特不再鼓勵競爭了。她頓悟,社會資本才是更高級的方式。一旦你真正理解人與人之
間的互動,很多問題就會迎刃而解。

她不再尋找團隊中誰可以成為她的明星員工,而是開始看重每個人。結果是超乎想像的,大
家的關係更好了,並且,每個人都成為了實力幹將。

「如果我們僅僅寄希望於一兩個超人,那麽肯定不能解決問題。現在我們需要每一個人,因為
隻有我們承認每個人都有價值,才能充分釋放我們需要的能量、想像力和動力,創造出一片
新天地。」



本文作者白楊,選自微信公眾號「拉勾網 Lagou」。


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(羅振宇回應)

澄清一個誤解——

本文並非主張放棄競爭。

本文是主張和身邊人協同,在更大的尺度上展開競爭。
比起競爭的烈度和力量,競爭的視野更重要。

而從村落裡進化來的人類,通常隻看得到身邊的敵人。

說個中國人都能理解的例子,高三的時候——
很多人只會在同班同學中抖機靈、鬥心眼。
而高考的競爭其實是在全省範圍內展開的。


來源:https://goo.gl/T5SJHt

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The Chosen

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