The Chosen

業配人生與北非革命：網路與社會行動的愛情故事

文／黃哲斌（自由撰稿人、反置入性行銷運動者）

(變贏人特訓班Ⅱ與談資料)

去年底，我離開了工作十六年半的報社，在部落格寫了二十篇「業配人生」，發起一次
網路連署，跑了三十幾場演講座談，引起一些社會注目。元月初，在許多傳播學者、民
間團體的努力下，立法院通過「禁止政治置入行銷」的法律條款。

今天，就讓我們聊聊網路，與社會行動之間的關係。

前陣子，有幾位重量級的作者，不約而同提及「網路的人際角色侷限」，例如，著有
《虛擬化身》等書的雪莉．特寇，新作《一起孤獨》認為「網路科技看似讓人群更有效
溝通，其實經常阻絕我們的真實人際關係，讓我們更加孤絕」。

寫出《引爆趨勢》、《決斷兩秒間》的馬坎．葛拉威爾更直白，他在紐約客雜誌為文強
調，媒體高估了科技新工具的力量，將伊朗、摩爾多瓦的群眾運動定義為「推特革命」，
事實上，「社交媒體受到猛烈吹捧之際，我們似乎遺忘了何謂行動主義」。

看來，網路行動與社會運動之間，似乎是一道數學不等式，一場鏡花水月，一個過於美
好的夢想？

然而，最近發生在突尼西亞、埃及的群眾運動，網路似乎又扮演關鍵角色；即使開羅當
局一度關閉網路，企圖切斷抗爭人士的連繫，仍阻絕不了街頭的怒火，執政長達三十年
的穆巴拉克終告下台。

當一場革命發生，網路的威力在哪裡？又有哪些先天侷限？

以台灣為例，從2006年的「我投綠黨」、2007年的「搶救樂生」直到去年的「苗栗大
埔事件」，網路逐漸展現社會工具的力量，也突顯它的缺陷。若以「反業配新聞」行動
為例，以下是幾點粗淺觀察：

第一，網路的爆發力與滲透力，是凝聚人氣與串流訊息的最佳管道。

當我在部落格貼出首發彈「乘著噴射機，我離開中國時報」後，一天內超過十萬人點閱，
透過臉書、推特、噗浪等社交網絡的轉貼與討論，讓「媒體置入行銷」議題攫取超出預
期的注目，這些瞬間爆發的人氣，轉化為後續行動的薪柴。

就算我在總統府門口裸奔、倒立抗議，也不會有十萬人注意；這是網路獨有的速度與力量。

第二，滑鼠不足以革命，必須有行動接應。

網路動員快速，但若無適切的行動接應，這些虛擬人氣也可能快速消散；所以，我一開
始就擬定三個搭配方案：網路連署、無償演講、主流媒體破窗行動。

網路連署提供一種深度溝通／行動表意的機會，讓支持者數字不斷滾動增加、讓連署者
發表令人感動的內容。無償演講是一種低門檻的公民對話，讓訴求訊息走出網路，走進
實體社會網絡，同時是社會行動的連續展演。

重點是，如何將網路的虛擬人氣，轉化為實體世界的行動，進而強化弱連結。

第三，主流媒體仍是重要骨牌。

你可以將網路當作主戰場，卻不能不重視傳統媒體的力量。畢竟，傳統媒體仍掌握了主
要的社會訊息渠道，若要突圍，關鍵就在於「破窗行動」。

以業配人生為例，一開始先吸引境外媒體與非主流媒體的注意；後來，廣播節目開始討
論業配新聞現象，成為破窗第一塊磚。等到《蘋果日報》加入報導，其他各報跟進，
「置入行銷」終成大眾傳媒設定認同的議題。

傳播理論有個名詞「溢散效果」，意即由小眾媒體率先報導，主流媒體隨後跟進的現象。
從樂生到大埔事件，我們越來越常看見，這類新聞傳布的溢散效果，置入行銷議題亦然。

第四，線下的人際連結，才是最重要的力量。

雖然，網路提供社會動能的爆發力；但是，線下世界的人際連結，更能凝聚長期的續航
力。若無法成功串流公民力量，甚至走上街頭、進行實體抗爭，網路論述與言說的影響
力仍有侷限。

就像突尼西亞革命發生後，科技評論家克雷．舍基的分析：（一）科技工具不能一夕改
變社會，需要群眾的長期學習；（二）當時機來臨，網路才會成為推波助瀾的工具，就
像突尼西亞一名失業青年的自焚，引燃網路的龐大怒氣；（三）新媒體的最大貢獻，在
於「協調社會運動的廉價與強效」；（四）新科技有助於公民社會的集結與發展，而公
民社會的壯大，才是對抗集權統治的核心因素。

這些是網路告訴我們的事，也是從「業配人生」到「北非革命」，一次社會實踐的切片
報告。

台灣近幾年，包括反對農業再生條例、反國光石化、廢核反核等運動團體，也開始靈活
運用網路工具傳播理念、連結行動，相對於主流媒體的大眾傳播，新聞學者陳順孝稱之
為「公民傳播」，具有眾人參與、公眾互連、快速互動等特徵。

早期的網路公民運動與公民報導，大多以部落格為主要媒體，輔以書籤網站、網路貼紙
或公民新聞平台；近兩年，臉書、推特及噗浪等社交網絡媒體興起，公共議題得以加速
傳布、靈活串流，而且發揮更大的爆發力與滲透力。

正如樂生保留運動、三鶯反拆遷運動、反新聞置入行銷運動，都能看見實體串連的重要
性。網路雖能提供社會動能的爆發力，但是，線下世界的人際連結，更能凝聚長期的續
航力；若無法成功串流公民力量，甚至走上街頭、進行實體抗爭，網路論述與言說的影
響力仍有侷限。

此外，突破防線、爭取傳統媒體的注意與公平報導，現階段仍是網路公民運動推展議題
的重要門檻。

畢竟，這是一場資源不對稱戰爭，當公民希望抗衡國家，當公民爭取社會公義、經濟發
展、兩岸關係、國際事務的發言權，將是一條漫長艱辛的路程；然而，網路民主的參與
層次，絕不只是「按讚」，透過網路串連與公民集結，行動者更容易找到彼此，更容易
凝聚行動，更容易發現自己絕不孤單。

另一方面，BBC科技記者Rory Cellan-Jones認為，網路在當前選戰中扮演的功能，主
要為四個面向：接觸、說服、組織、新聞迴圈；就最後一點而言，社交網絡「讓選戰訊
息不斷流傳、對話，成為一種流動的評論」。

社會運動亦然，經由部落格、社交媒體的發聲與傳布，「運動者」同時也是「傳播者」，
人際連結創造了一條多向、隱性的資訊流，讓「社會運動」與「公民傳播」互為因果，
不斷捲動，掀起一波又一波的浪頭，成為一種訊息迴圈。

從「我投綠黨」、「保留樂生」到「苗栗大埔事件」、「反新聞置入」，直到最近的
「反國光石化」的運動案例，我們越來越清晰看見，網路不完美但有效的動員潛能，下一
個網路公民運動，又將誰何？