The Chosen

 

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2015-06-22

文／陳煒（羅輯思維）

幾天前，許小年教授有一篇關於「推崇互聯網思維的人是無腦兒」的文章刷爆了朋友圈。

熟讀之後，我掩卷長嘆，有三個字如鯁在喉——

我不服。

必須承認，我這篇文章有點「標題黨」了。

許小年教授是素受尊敬的經濟學家。說他「一竅不通」，當然有點過分。不過好在這個詞
還有另外一層意思——只有「一竅」不通而已。

教授是在書齋裡思考理論的學者。而我們這些創業的人，則是把身家性命押上去的行動者。

如果被忽悠了，教授頂多是攤手認錯。而我們卻要羞見妻兒，愧對兄弟，甚至是償以血淚。

論學問，當然是教授大。但是要論對所走道路的責任心，我們則當仁不讓。

但願我這些年在互聯網思維上的一些實踐和思考，能夠幫助許小年教授通此一竅。

在那篇文章裡面，許小年教授對互聯網思維的幾個關鍵詞：從「互聯網思維」名詞的由來，
到「單品海量」、「極致」、「羊毛出在豬身上」、「平臺戰略」、「互聯網+」、「P2P」
等關鍵詞逐一進行了批判。

下面我也逐條和教授商榷。

一、關於「互聯網思維」

許小年教授批判「互聯網思維」是從名詞開始的。認為國外根本沒有對應的詞語，所以是
一些沒有學問的學者為了宣傳的效果而生造出來的。

拜托啊，許教授，詞匯是什麽？是思維的工具，不是客觀的現實啊。

我們身處於中國當下的市場環境中，就算是生造了一個詞，如果有助於大家理解商業和技術
的趨勢，又有何不妥？順手抄起的小米步槍，未必就不如洋課本上有據可查的洋槍大炮。

還是借用佛家的一個比方吧。

我們順著手指去看月亮，你說這根手指不好看，而且為什麽中國有而國外沒有，所以月亮是
不存在的。邏輯何在？

二、關於「單品海量」

許教授認為「單品海量」和「多品微量」會共存，需要在「批量和需求多樣化之間找到一個
平衡點」。許教授站在人類社會的角度上，這樣的表達一點問題都沒有。但站在一個具體企
業角度上，這就是大錯特錯了。

你不能要求一家企業既做批量的T恤，又做定制的西服。在企業的競爭中，你只能選擇一條
屬於自己的道路。

互聯網領域的競爭是贏者通吃的模型，快速沖出規模是每一個互聯網公司的必然選擇，而
「單品海量」的策略成為互聯網企業取勝的關鍵。集中公司所有的資源，單點擊穿一個市
場，從而形成規模效應。

在面對諾基亞幾百款手機的時候，蘋果只出了一款手機贏得了市場；在面對幾千款山寨機的
時候，小米也只出了一款手機贏得了市場。我創業的公司——「愛空間」進入家裝市場的時
候，只提供一款699元/平方米的家裝產品，從而引爆了整個家裝市場。我們是從2015年1月
份開始上線，傳統的家裝公司經營十多年，一個月的訂單才200多單，而愛空間當月訂單
595單。這才是「單品海量」的內涵。

三、關於「極致」

許教授認為「極致」是自殺行為，追求品質的100%，會導致成本失控，從而將成本的增加
轉移到消費者身上。

只能說，這是許教授在用工業思維來理解互聯網思維的「極致」。

君不見，Uber只需要打開App，點擊一個按鈕，就會有部車來到你身邊，這是極致的表現；

君不見，微信支付只需要輸入六位數字密碼，連確認鍵都沒有，錢就匯出去了，這是極致的
表現；

君不見，蘋果手機將所有按鍵取消，變成一個按鈕，這是極致的表現；

君不見，小米手機用成本價格銷售，這是極致的表現。

極致，是追求讓人類用更低的成本，獲取更便捷的服務和產品。當你的產品做到極致時，
他自然就會傳播。互聯網時代非常註重極致的內涵，是因為每個人都是一個網絡自媒體節
點，極致產品打動了你，你自然就會傳播。

「愛空間」在這一點上也是個典型的案例。

在雷軍沒有投資愛空間之前，我們的定價是899元/平方米，工期60天；投資之後，我們運
用極致的思維，用成本價699元/平方米銷售，工期調整為20天。沒有做一分錢的廣告，訂
單源源不斷，全是客戶口碑相傳。

許教授，極致不是自殺，極致是成本結構的最優化，是運營效率的最高點，是單點引爆。

四、關於「羊毛出在豬身上」

按照許教授的理解，沃爾瑪是「羊毛出在豬身上」的典型案例，低價賣給消費者，讓消費
者收益，由於量大，再壓榨供應商用更低的價格供貨，從而沃爾瑪受益。

只能說，許教授在工業文明時代太成功了，舉的案例都是工業文明時代的案例，完全沒有
領會互聯網時代「羊毛出在豬身上」的含義。

「羊毛出在豬身上」的本質是交叉補貼：用戶在享受產品A免費服務，商家聚集大量用戶
通過產品B獲利，產品B的獲利補貼給產品A的成本支出。典型案例是Google、百度、360、
微信，我們都是這些產品的重度用戶，但是我們都沒有掏一分錢給他們。對於這些企業來
說，「出羊毛的豬」是那些付費做廣告的企業。更為驚人的是，微信養了那麽長時間的羊，
現在還沒有從豬身上剪羊毛，但誰敢否認微信的巨大商業價值呢？

五、關於「互聯網+」和「+互聯網」

從上面的幾個名詞分析來看，許教授對互聯網類型的企業，還是接觸得少。面對一個全新
的世界，讓我們多留點時間，多觀察多鼓勵，不好嗎？

中國和美國是不同的。美國在工業文明時代，領先我們幾十年。在這個賽道上，我們無法
超越。但每個人的成功之處，往往會成為阻礙他繼續發展的因素，對於企業和國家亦是如
此。如同馬雲所表達的，美國的傳統商業太發達了，所以電子商務只是美國主流商業中的
甜點，而中國沒有這樣的包袱，電子商務有機遇成為中國的正餐。這是中國企業變道超車
美國的機遇，也是中國的機遇。

「互聯網+」的本質是通過互聯網將我們的效率提升，從而根本上改變產品的成本結構，
而讓社會的效益最大化，這是一場波瀾壯闊的變革，這是人類生產力釋放巨大能量的機遇。

真心改變思維模型、組織樣式、成本結構，讓客戶共同參與的是「互聯網+」。

而披著互聯網的外衣，不情不願，只想改變營銷手段的是「+互聯網」。

這個時代需要的「互聯網+」。

許教授的學問淵深如海。如果說僅有「一竅不通」的話，即在於此。

寫到這裡，突然對自己啞然失笑。覺得我怎麽像是幾千年前的那個「卞和」呢？

你說這是塊石頭，我偏說這是塊玉，挨罵斷腿也要大聲嚷嚷。

其實有啥好爭的？互聯網技術對社會經濟改造的速度也許會超出我們所有人的預料。剖
石見玉的那一刻本來也不遠了。

創業者是在各個方向上都跑得比較快的一幫人。我們有機會第一個沖上山崗，有機會第
一眼看到人間奇景，有沖動轉身向後面的兄弟大喊——我看到了新大陸。

這不是什麽責任感，這就是創業者的本能。

幾經猶豫，我還是決定要做一件事——

把「愛空間」對中國裝修行業的思考，甚至是我們全部的實操細節，拿出來和行業內所
有的兄弟分享。

愛空間要做什麽？怎麽做到的？你為什麽也可以？到時我將和盤托出。

不為別的。就為證明「互聯網思維」是一條已被看清的道路。

許小年教授，如果有時間，也歡迎你來。

愛空間分享會，戳此報名

愛空間 陳煒

2015年6月22日

戳此查看 許小年 原文《互聯網思維沒有新東西》。

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（羅振宇回應）

我認識陳煒時間並不長。
但是能在他身上感受到強烈的年輕氣息。

閱罷此文，我想到不久前看到的一句話——
「年輕不是腦袋上沒有白髮。而是腦袋裡裝滿新想法。」

那個分享會，我報名。

來源：http://goo.gl/NCl60m