The Chosen

 

（圖片來源：http://goo.gl/TpcK4R）

2016-01-06

文／白楊（羅輯思維）


假設你擁有一群可以下蛋的雞，除了雞蛋，你還能從中得到什麽？


在美國，有一位睿智的女性瑪格麗特·霍夫曼，因為一則養雞的實驗獲得啟發，從電視節目
製作人到互聯網公司CEO，成為美國創投界的傳奇。

實驗是這樣的：普渡大學生物進化學家威廉·謬爾做了一個實驗，研究在一個雞群裡面，如
何提高雞的生產率。

威廉首先選擇了產量一般的普通雞，放在一起飼養了六代。隨後，他將生產力最強的雞挑
選出來，創建了第二個雞群，稱之為超級雞。在超級雞群中，只選擇那些更加高產的雞來
生息繁衍，通過這樣的方式，他想保證每一代都比上一代更強。

超級雞群同樣生息繁衍了六代。最終的結果卻出人意料。第一群普通雞表現都還不錯，牠
們身形結實、羽翼豐滿，雞蛋產量持續增加。但在第二個超級雞群裡，除了三隻雞，全死
了。競爭力最強的三隻雞啄死了其他同伴。

超級雞實驗的結果，被威廉·謬爾命名為「雞群效應」。正如在現代社會，絕大多數人在終其
一生的教育和工作中，不知不覺被灌輸了強烈的競爭意識。這種思維告訴我們，要想獲得
成功，唯有通過不斷地競爭。

過去的五十多年，在這種模式下運轉的社會和組織，出現了越來越多的問題： 野心勃勃的
拔尖者造成了組織功能失調和資源浪費，相當一部分競爭演變為抑制對手損人利己的行為；
長期生活在競爭模式下的人逐漸變得扭曲，健康狀況受到很大影響。

那麽，什麽樣的價值觀可以讓個人和團隊更加成功、高效？瑪格麗特啟動了自己的思考和
實踐。

1.真正重要的是人與人的關係

瑪格麗特首先想到了麻省理工的一個實驗。研究組邀請了幾百名誌願者，並將他們分為幾組，
研究不同的小組解決難題時的表現。奇怪的是，表現最突出的團隊並不是擁有一兩個超級牛
人的團隊，也不是整體智商水平最高的。


研究組發現，成功的團隊擁有以下三個特點：

    團隊成員都具有較高的社交靈敏度

    團隊不推崇明星隊員，沒有人成為主導，也沒有人有機會搭便車

    團隊裡有更多女性員工


社交靈敏度和女性員工？這兩項原因其實體現了團隊中的人是都有更多的同理心，能夠控制
情緒、理解他人，擁有換位思考的意識。在一個群體裡，人與人之間的互動非常重要。成員
之間高度契合、反應靈敏，創意才會湧動並且發展壯大。人們不會被某個想法困擾住，不會
浪費精力鑽牛角尖。

瑪格麗特將這個發現運用到了工作中。她發現自己經營的軟件公司，那些聰明而又有創造力
的人們並不了解彼此，這帶來了許多摩擦。他們將全部精力投入了工作，有的人甚至不知道
誰坐在自己身旁。她要求所有人停掉工作，花時間去認識同事。很快，員工們各自的工作取
得了突破性進展。

競爭並不重要，社交靈敏度高的員工可以獲得更多支持，順利完成目標。


2.合作性強的人可以給出更多

緬因州的 Idxx 公司為員工們修建了一個菜園。菜園距離辦公樓非常近。他們希望所有人能湊
在一起幹幹農活，放松心情，並且了解整個公司的運營情況。

這家公司瘋了嗎？恰恰相反，他們認為當事情進展不順時，人們需要得到社交上的支持，特
別是當一個人做的是非常有突破性和重要的工作，他必須知道應該向誰求助。

重要的是砂漿，而不是磚頭。這種做法讓公司更具活力。

參考緬因州的方法，瑪格麗特在自己的公司推行了一項「政策」：不允許人們將咖啡杯放在桌
子上，希望人們走到咖啡機前進行交流。這種工作間隙的親密被稱之為「茶歇」。形成制度後，
人們有了時間來建立信任關係，團隊從磨合到融合，在工作中配合得很棒。

良好磨合的團隊造就了更多合作性強的人，這些人在自己和他人的工作中都能做出不小的貢
獻。合作超越了競爭，提升了個人的價值。


3.建立你的社會資本

社會資本指的是一個人通過與他人或團體互利互惠、產生信任，建立某種美好的聯系，從而
為自身帶來資源。與雞群效應相反，它推崇一種互相促進的文化。社會資本積累越久，團隊
協作就越好。

實際上，在現如今的很多頂尖公司中，社會資本已經代替了競爭。

當 Alex Pentland 在建議一家公司整合茶歇時間，讓所有人都有時間去和別人交流時，這家公
司的利潤增加了1500萬美元，並且雇員滿意度上升了10%。社會資本的回報甚至它在消耗的
過程中還會不斷增加。淡化競爭並沒有使一家公司及其員工喪失競爭力，卻給每個人帶來了
更多回報。

成為互聯網公司CEO之前，瑪格麗特曾在 BBC 做過節目製作人。一些暢銷專輯的製作人跟她
交談說：「我們有很多超級巨星。隻不過他們的名氣都沒有持續很久。」明星無法長紅不衰的
原因，是他們往往沒有分享和合作的意識。與之相反，那些合作性強的人卻可以在事業上做
得更久。

「因為當他們激勵別人做到最好的同時，也會將最好的自己呈現出來。」瑪格麗特說，她反思
自己的事業，並意識到，放棄做超級雞的人，往往可以獲得更大的社會資本。

瑪格麗特不再鼓勵競爭了。她頓悟，社會資本才是更高級的方式。一旦你真正理解人與人之
間的互動，很多問題就會迎刃而解。

她不再尋找團隊中誰可以成為她的明星員工，而是開始看重每個人。結果是超乎想像的，大
家的關係更好了，並且，每個人都成為了實力幹將。

「如果我們僅僅寄希望於一兩個超人，那麽肯定不能解決問題。現在我們需要每一個人，因為
隻有我們承認每個人都有價值，才能充分釋放我們需要的能量、想像力和動力，創造出一片
新天地。」



本文作者白楊，選自微信公眾號「拉勾網 Lagou」。


--


（羅振宇回應）

澄清一個誤解——

本文並非主張放棄競爭。

本文是主張和身邊人協同，在更大的尺度上展開競爭。
比起競爭的烈度和力量，競爭的視野更重要。

而從村落裡進化來的人類，通常隻看得到身邊的敵人。

說個中國人都能理解的例子，高三的時候——
很多人只會在同班同學中抖機靈、鬥心眼。
而高考的競爭其實是在全省範圍內展開的。


來源：https://goo.gl/T5SJHt