The Chosen

 
原始素材超過三小時，逐字稿近35000字。
這篇是大家較為熟悉的繁體中文，
並且將中國普通話習慣的用法改成大家方便閱讀理解的語句。
若有翻譯錯誤的地方，也歡迎提醒告知。
一向特別敬重對自己有所要求，並且用心生活的終身學習者。
幾年前看到羅胖說希望可以一路做這件事（跨年演講），做到自己六十大壽準備退休。
這是倒數第十六場。在此也衷心祝福他完成夢想。
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原文來源／羅振宇（得到APP）
圖片來源／尋夢科技
繁體中文編輯／TK

這篇是大家較為熟悉的繁體中文，
並且將中國普通話習慣的用法改成大家方便閱讀理解的語句。
若有翻譯錯誤的地方，也歡迎提醒告知。
一向特別敬重對自己有所要求，並且用心生活的終身學習者。
幾年前看到羅胖說希望可以一路做這件事（跨年演講），做到自己六十大壽準備退休。

 
（影像來源：TK）
2016-09-22
文／何帆（羅輯思維）
01
在這個充滿了不確定性的年代，我們如何才能更好地認知未來的變化？或許，你會
覺得，我必須學習更多的知識，了解更多的信息。當然，這是你必須要做的。但遺
憾的是，這並不能保證你更好地把握趨勢和大局。

知識並非越多越好，信息也並非越多越好。「吾生也有涯，而知也無涯，以有涯隨
無涯，殆也。」信息增長的速度遠遠超過真知增長的速度。由此推論，在不斷增加
的信息中，噪音所占的比例也越來越高。
這真是一件令人苦惱的事情。有時候，真的是知識越多越反動，信息越多越糊塗。
舉個例子來說，很多朋友都在炒股票，如果我們開發出來一個產品，能讓你了解到
全球範圍內、24 小時中每一筆交易的詳細信息，是不是你炒起股來就會有如神助呢？
恰恰相反，你可能會輸得更慘，因為你會被更多的噪音迷惑。
同樣，如果你是一個情報人員，而我們能開發出來一個產品，讓你監聽、監視到每
一個人每一分鐘的行動，是不是這個世界上從此就不會有犯罪、暴動和恐怖主義了
呢？恐怕也不會是這樣。
日本偷襲珍珠港之前，美國情報部門曾經得到過非常確切的信息，預示日本將會發
動襲擊。事後看來，這些情報真是料事如神。
但如果你是指揮官，每天接觸到那麽多結論不同、是非難辨的信息，你能保證自己
總是能夠一眼挑中真實的情報？
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02
真正的學習並不是像守財奴積攢財富那樣積累知識，而是要像磨煉自己的賺錢能力
那樣修煉見微知著、見此知彼的洞察力。
為了培養這樣的能力，你要學會不斷地騰空自己的知識庫存，忘記自己原本相信的
真理，隨時以一種空靈、開放的心態接受新的事物。
比記住已經學過的知識更重要的是，你要學習如何忘記已經學過的知識。真正重要
的知識，是你忘記了之後還能記住的東西。
舉個最粗淺的例子。上小學的時候，語文老師要求我們把每一課的課文都背下來。
我現在考考你們，誰能把小學一年級的課文背下來？全忘了。但我們為什麽還能讀
書，還會寫那些字呢？
我很喜歡《倚天屠龍記》裡的一段故事：
強敵當前，臨陣磨槍，武學大師張三豐要教張無忌他新發明的太極劍。張三豐將劍
招慢吞吞地演示了一遍，然後問張無忌能記住多少。張無忌說，能記住一半。
張三豐又演示了一遍，這一次的招數竟然和前面一次完全不同。他又問張無忌能記
住多少，張無忌說，只能記得三招。
到第三遍演示完，張無忌說，已經全忘了。大家都很著急，張三豐卻說：「不壞，
不壞，忘得真快——你已經學會了。」
老師需要傳授給學生的，不是「劍招」，而是「劍意」。臨敵以意馭劍，才能變化
無窮。
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03
培養這樣的洞察力，關鍵在於尋找事物之間的微妙聯系，尋找趨勢變化之前的蛛絲
馬跡。幸運的是，東方的思維模式更有助於把握這些聯系和變化。
著名的實驗心理學家奈斯貝特（Richard Nisbett）曾經做過一個試驗，研究東方文
化背景和西方文化背景下成長的學生，在思維方式上有什麽不同。
他找來在美國土生土長的學生，以及從中國來的學生，帶他們到實驗室，然後給他
們放各種不同的圖片看。屏幕旁邊的儀器，能夠追蹤記錄這些學生眼睛運動的軌跡。
試驗結果表明，東西方學生的思維模式有很大的不同。
比如，畫面上是一只森林中的老虎。
西方人會先掃一下畫面，然後馬上確定，這個畫的主題是森林中的老虎。於是，他們
就會緊緊地盯住老虎。
中國人的眼睛運動軌跡是混亂的。他們可能先看老虎，再看森林，還會去看畫框。
這在西方人看來是不可理解的。比如羅胖拿出他的雙胞胎照片給我們看，而我們去看
嬰兒床的床腿，你到底要看什麽？為什麽會這樣呢？
奈斯貝特的解釋是，東方人的生存環境極其複雜，社會網絡更為緊密，所以他們有一
種本能，就是一定要關注情境。西方人的生活更為獨立，所以他們不太去關注情境。
西方的戰爭理論強調，打仗就是要集中優勢兵力，去攻擊敵人的薄弱環節。西方的企
業理論強調，企業必須找到自己的核心業務，這才是你的核心競爭力。
東方人不這麽想。
中國的將帥到了要打仗的時候，常常會琢磨一些奇怪的事情：能不能派個美女過去？
要不要搞個離間計？如果把他爸爸抓過來威脅他，要把他爸爸燉一鍋湯給他喝，行不
行？哪裡挖一條河淹他一下？要不要放把火燒他一下？中國兵法的最高的境界，叫不
戰而屈人之兵。
胡雪巖是典型的中國式商人。他的核心業務是什麽？我們天天看見他為別人的事情忙
前忙後，順帶著就把自己的商業帝國建立起來了。
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04
這種微妙的聯系和變化，是無法從書本上學到的，也沒有一個公式能夠推導。你必須
不斷地揚棄原來的經驗、學過的知識。而困難的地方恰恰在此。
每個人都有自己的成功經驗，我們很容易固守過去的經驗，不願意承認過去的輝煌已
經過去了。我們辛辛苦苦地學到了很多知識，如果放棄這些知識，承認這些知識是過
時的、甚至是錯誤的，那我們豈不是白費功夫了？
面子當然很重要，尊嚴當然很折磨人，但生存才是最根本的。敢於放棄自己過去的經
驗的人，一定是有深深的危機感。
未來的世界會跟我們現在的世界很不一樣，以前有用的東西到了以後很可能都不能用
了。隨時保持備戰的狀態，隨時準備從零開始，才能進入修煉洞察力和大局觀的境界。
我們體內的免疫系統，無時不刻不在準備應對各種可能出現的病菌。無論是你清醒或
是酣睡，運動或是靜止，它們永不休息。
你要培養的洞察力和大局觀，也是這樣的一個深藏不露的系統。在你內心的深處，永
遠都要保留著一個微弱而警惕的聲音：
明天，太陽還會照常升起嗎？
【版權聲明】本文由作者 何帆 授權羅輯思維獨家首發。商業轉載請取得授權，非商業
轉載請注明出處微信公眾號「羅輯思維」。
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如果暫時做不到有「大局觀」，怎麽辦？
那就先達到個小目標——「冷眼旁觀」。
為什們經常當局者迷、旁觀者清？
因為「當局者」有存量，被束縛在某種系統內。
而旁觀者毫無負擔。
我和脫不花討論公司的問題，經常會互相問——
「假設我們是一個外人，此情此景下，會怎麽給我們自己建議？」
人在局中。
抽離最難。
來源：https://h5.sao.cn/magazine/detail?alias=u8oa2wbu

 
（影像來源：Istanbul, Turkey by TK）
「人們慣以動機開脫自己，以行為評判他人。」
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2016-09-24
文／何萬青（羅輯思維）
01 隱藏的變量
無論互聯網上傳播的事件，組織結構內的人際關係和國際政治，人和人的親疏遠近，
一個組織或公司的能力界限，種種種種，背後都有一個隱藏的變量 ——
信任。

我們這個社會的病，大抵也可以歸結到這個變量的缺失。有人提出過一個公式：
結果 =（策略執行）× 信任
◇
信任這個隱含的變量，常常被忽略。
拿公司為例。總有一些公司在創業的時候，戰鬥力爆棚。變大以後，做什麽事都變
得難以推進。
老板就奇怪了：我這麽聰明，戰略沒有錯，人人都誇我犀利；若論執行力，下面的
兄弟也都是業界翹楚，大價錢挖過來的，怎麽聚在一起就成不了事呢？
他很有可能沒有注意到信任這個隱含的變量。缺乏信任的組織，機構運作如同生銹
的齒輪。跨部門之間的合作溝壑林立，還美其名曰「靠刷臉」 。
隨著組織日漸臃腫，自我感覺良好的老板會奇怪地問：「為什麽你們都不能像我這樣？」
他不曉得自己的任性對信任的破壞起到的標桿作用，還在那裡奇怪，為什麽我們回
不到剛創業時候了。
能夠做大的企業，都懂得用制度和文化去彌補人性的曲木。而企業帶頭人能夠身體
力行，則是對「信任」的最大維護。
◇
「我設立的這套制度，對自己是例外的」，抱著這樣想法的老板很難理解甘地那句
話—— 「My life is my message（我的生涯就是我的訊息）」 。
甘地早年的追隨者尼赫魯，因為在帶領印度走向現代化的理念和甘地不合而分道揚
鑣。但尼赫魯說，甘地說過的，他都會要求自己先做到，他是永遠可以信賴的。
信任有一個漣漪效應。
首先對自己的能力是信任的，對自己然諾守信，然後才可能培養互信，再一環環擴
展到組織的信任、社會的信任。每一次漣漪外擴，等同於光子的躍遷，需要相當的
能量，需要必要導致信任和「預先給予的信任」的行為。
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02 好人不一定就能獲得信任
信任的破壞，是一個熱力學不可逆過程。這就像公牛闖進了瓷器店。信任被傷害的
感覺相信人人都有。
那麽，有些人天生就被人信任嗎？或者誠信的人、好人想當然地容易被人信任，是
這麽簡單嗎？
事實上，不是的。《信任的速度》的作者 Stephen M.R Covey 在書中指出，產生
信任需要具備四個要素：
其中兩個要素屬於品德：誠信，動機；
還有兩個屬於能力範疇：才能，業績。
舉個例子。當你得的是感冒發燒一類小病的時候，你信任的是那種特別有醫德的平
凡醫生 —— 不要給我開死貴的藥、做死貴的檢查，用平常的藥解決是最好的 ——
這時候你看的是誠信和善意的動機。
而在需要做難度很大的心血管類手術的時候，你會打聽誰的手術水平最高，你希望
他最好收禮物和紅包，因為如果能事先收取紅包的話，這個手術八九不離十就有把
握了 —— 現在你信任的是能力，至於這個醫生的品德，已經退居其次了。
所以你看，信任並不會因為你是值得信賴的好人就可以輕易獲取。
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03 出來混，遲早是要還的
想要在競爭的世界裡活下去，你得有能力，還得有值得信賴的歷史。
這就是為什麽諸葛亮說「勿以惡小而為之」。
因為出來混，遲早要還的。
個人或者企業在幼小初創的時候就要重視底線，抱著等發達了再洗白白的心態，
定會失敗。因為人性對信任，是要算舊賬的。
為什麽德國總理勃蘭特為二戰時德國犯下的罪行下跪，如此震撼人心？因為他為
德國重獲信任做了關鍵的切割。
如果一個人在過去有意做了危害他人的事，過後從未為此反思和道歉，以為今日
的發達能夠扭轉過去的「不得已」 ，大約都是癡人說夢。
心理學指出：「人們慣以動機開脫自己，以行為評判他人。」你所謂的不得已，
是他人根本無意了解的動機。人們看的是你的行為，做過什麽，是否認過賬。
現實中，互聯網上抹黑對手的慣常手段，就是在對方的動機上做文章 ——  「哎
呀呀，她哪裡是為了做慈善，她是為了邀功出名啊」、「哎呀呀，他絕對是為了
炒作才這樣做的 」 —— 這都是從質疑動機來破壞信任。
理清和坦白自己的動機，會讓更多的人信賴你。
--
04 我們或許正處在危險的邊緣
《信任的速度》一書裡，列出了能夠獲取和鞏固信任的十三種行為。要全記住並
不容易，能做到「己所不欲勿施於人，己所欲，慎施於人」，就差不多了。
曾經讀到過一篇文章，講某公司用水印技術查證員工是否違反信息安全條例。當
越來越多的人從事安全行業，或者炒作安全行業的就業形勢和喜人前景的時候，
這個社會的信任成本就到了危險的邊緣。
信任的最大秘密是，它首先是無私給予的。想要贏得信任，你要先給予。就像一
個小故事中講的那樣：
小女孩和他父親一起過獨木橋，父親有些擔心孩子的安全，他跟女兒說：
「來抓住我的手，這樣你就不會掉河裡了。」
「不，爸爸，你拉緊我的手才對」，小女孩說。
「有什麽區別嗎？」迷惑的老爸問道。
「區別好大的，」小女孩回答，「如果是我抓你的手，要是有什麽事情發生了，
很可能我就會突然放手。但如果是你抓我的手，我可以保證，無論發生了什麽，
你都不會鬆開我。」
在任何關係中，信任的本質不在於這個關係綁定了什麽，而在於它粘連了什麽。
所以，你要抓住愛你之人的手，而不是期望他們抓住你的。因為牽手不僅僅表達
關心，也表示你對那個人的信任和愛。
本文由作者 何萬青 授權羅輯思維發布。
--
本文文眼——
「人們慣以動機開脫自己，以行為評判他人。」
看穿這兩層之後，知人、論事、正己，就都有了根基。
來源：http://h5.sao.cn/magazine/detail?alias=52hfzvq9

 
曾經跟朋友聊過羅輯思維與得到APP，
發現一個我意料之外的門檻：「雖然說的是中文但有時候不懂他們在講什麼。」
進一步反思、回溯，我才想到因為自己成長的路上，
很幸運，一直有機會接觸中國朋友，
平時閱讀，也有一些關於中國相關的資訊，
腦內累積的基礎字彙存量，讓我在接觸中國的東西不會有太大的隔閡。
這次全程近四小時的2017跨年演講，完整看完後，覺得有幾個觀點值得回頭細細品味。

從得到APP看到原文稿件，想說不如順手在元旦這天，也分享重新編輯後的逐字稿。
這篇是大家較為熟悉的繁體中文，
並且將中國普通話習慣的用法改成大家方便閱讀理解的語句。
若有翻譯錯誤的地方，也歡迎提醒告知。
我這人一向特別敬重對自己有所要求，並且用心生活的終身學習者。
幾年前，看到羅胖說希望可以一路做這件事（跨年演講），做到自己六十大壽準備退休。

 
（影像來源：Pamukkale, Turkey by TK）
原標題：解決問題需要「溫和的強硬」 | 三條正面交流的技巧
2016-09-21
文／新生大學（羅輯思維）
一、你還在「以和為貴」嗎？
不知道有多少人和我一樣，有過這樣的困擾：
樓上的鄰居走路聲音很大，你雖然生氣卻又不想去交涉，因為害怕引發不必要的衝突；
圖書館裡有人打電話，影響了你的學習效率，想著忍一忍就過去了，於是便忍受著噪音
繼續學習；

……
可能是由於我們向來崇尚「以和為貴」 的文化，使得大家在面對一些令人煩惱的場景時，
不知道要如何與對方進行有效地溝通，來解決這部分問題。
因為在大部分人的眼裡，溝通問題等於引發衝突，衝突都是損傷和氣的，這樣的事情最好
還是別做。
於是只能自己默默地生悶氣，降低了工作和學習的效率，甚至由此牽連到無關的人，把火
氣發到他們身上。
直到有一次自習課，當一位同學在我旁邊吃東西的時候，我非常平靜地說了一句：
「同學你吃東西的聲音有點大，影響到了我看書。你可不可以去走廊吃完再回來，或者等
到自習結束以後再吃呢？」
他先是楞了一下，然後想了想說：「那我結束以後再吃吧，反正我現在不是很餓。」
那個時候我突然意識到，如果你能把問題清晰地傳達給對方，並給出若幹個解決方案，充分
尊重對方的意見，很多事並不是不可以解決的。
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二、溫和的語氣，強硬的邏輯
後來，我總結了一條規律：
溫和的語氣，強硬的邏輯。
溫和的語氣，表示了你對對方的尊重，也是你有禮貌的體現。而強硬的邏輯，是你表達觀點、
討論問題的基石。
而大部分人的做法則剛好相反：強硬的語氣，溫和的邏輯。
因為困擾你的事件已經影響到了你的情緒，所以其中自然帶入了不必要的怒火。由於只顧著
發洩情緒，忘記了梳理問題，等到交流的時候又不知該從何說起。
結果通常都是雙方惹得一肚子氣，最後問題也沒有得到解決。
如果掌握了一些基本原則，生活中的大部分問題其實並沒有想象中那麽難解決。
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三、技巧：討論的問題要具體
說清楚問題是解決問題的第一步。當你和別人交涉之前，不妨先問問自己：困擾我的到底是
什麽事情？
拿剛才同學吃東西的事情為例，僅僅是吃東西本身可能並不是一個具體的問題。
你要想明白，是對方吃東西時候發出的聲音打擾了你，還是食物的氣味影響了你，或者幹脆
是對方的吃相太難看，所以破壞了你的心情。
不要覺得這一步不重要，很多人就是因為沒有定義清楚具體的問題，才使得後面的討論越來
越偏離正軌。
而且這個過程還能幫你杜絕一個重要的問題：一氣之下給別人貼標籤。
本來只是約會遲到，卻要給別人貼上「不守信用」 的標籤；本來只是打翻了盤子，卻要給別
人貼上 「毛手毛腳」 的標籤。
如果你的伴侶忘記刷碗了，正確的表達應該是「你昨天忘記刷碗了，現在廚房味道很差，我
覺得不太開心」。而不是「你就是這麽不顧他人感受，每次都丟三落四，馬虎大意」。
「就事論事」說來容易，其實很多時候，都需要我們時常提醒一下自己。
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四、技巧：解決的方案要明確
如果前面定義的問題足夠明確，後面的解決方法自然能夠更加清晰。
提出解決方案的時候要遵循兩個原則：
① 切實可行
如果你提了一個注定無法完成的要求，那無疑就是向對方傳達著這樣的信號：
我根本不想解決問題，我只是想以此泄憤。
這種要求通常都是由過激的情緒和籠統的問題帶來的。
咨詢行業的朋友告訴我，越是沒有經驗、做事粗線條的用戶，越會提一些不可能完成
的任務。反倒是那些真的做過調研、分析過數據的用戶會提出恰當的需求，這種合作
也通常非常愉快。
方案切實可行，對方想要拒絕你也需要合理的理由，而不是胡攪蠻纏地說自己做不到。
兩個人都站在地上討論，總比飄在空中對罵要強很多。
② 可辨真偽
換句話說，你有沒有遵守我們的約定，應該是可以被清楚考量的。
比如夜裡室友總是打遊戲，影響到了你的休息。你需要做的，不光是讓對方承諾以後會
注意這方面的問題，更要有一個可考核的基準。
比如你們約定每天晚上十一點之後必須帶上耳機玩遊戲，或者如果我第二天有考試，那
十一點之後不可以在宿舍玩遊戲。
總之應該有一個切實可判斷的依據，這樣未來如果有人違反約定，也可以心平氣和地拿
出當時的「條款」 和別人講道理。
--
五、技巧：給對方參與進來的機會
有的時候，只是因為一些特殊情況，所以對方才不得不做出一些舉動。等我們了解了
內情，會覺得「有情可原」。
比如對方可能剛好連著幾節課，所以沒有額外的時間去吃飯，才不得已把晚飯帶到了
教室。或者自己突然有急事，才忘記把宿舍的門關好。
如果說定義好問題是把自己這部分的信息梳理清楚，那麽讓對方參與進討論，則是把
另一部分的信息補全。
這部分的反饋很重要，因為之前所有的衝突其實都是你一個人的臆測。在沒有和對方
討論之前，你其實是不知道對方的想法的。
一味地把對方想得非常邪惡，認為是在故意刁難你，恐怕不是一個好方法。多數情況
下，你會發現如果把問題闡述清楚了之後，對方也能提供不錯的建議和改進方法。
一旦是正面交涉，那就必定不是你自己一個人的事，不妨學著給對方一些表達的機會。
生活中的很多問題，其實都可以歸結為溝通的問題：因為不會溝通而獨自生悶氣，因為
不會溝通而錯過了機會，因為不會溝通而惹上了不必要的麻煩……
如果能夠遵循一些基本的原則，重點練習一些表達方式，就會發現正面和別人溝通其實
並沒有想象中的那麽困難。
本文由作者 新生大學 授權羅輯思維獨家發布，微信公眾號「新生大學」。
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在教育孩子的過程中，也有一個類似的方法——「不含敵意的堅定」。
比如——
1. 你必須做完作業才能看電視。這事沒商量。
2. 我堅持這件事，是就事論事，不帶任何情緒。
3. 你不想做作業，這心情我理解。這既不影響我對你的愛，也不影響我對你的評價。
其實，成人之間的溝通原則，也大體類似。
來源：http://h5.sao.cn/magazine/detail?alias=2tesw3b0

 
（圖片來源：羅輯思維公眾號）
2015-05-07
文／馮侖（羅輯思維）

 
2015-05-06
文／周國平（羅輯思維）

何為教育？教育中最重要的原則是什麽？

 
2015-05-05
文／李冬 推薦整理，摘自《光榮與夢想》

埃德塞爾汽車是福特公司歷史上不可抹去的傷痛，福特公司用了數年時間準備研究該車，
期望用它與通用、克萊斯勒競爭，彌補中檔車市場的劣勢，投入了大量人力物力，可謂
一場豪賭。不幸的是，埃德塞爾上市後，一切成了笑柄。

 
2015-04-24
文／柯誌雄（羅輯思維）

（本文由騰訊《大家》授權羅輯思維轉載）