The Chosen

廉價智慧時代來臨 科技人才價值何在？

陳建宏／電子時報


儘管智慧本身是無價的，但實際上，智慧的取得卻是有價的，而且還有價格走滑的趨勢，近年來
新興市場大量科技人才出爐，加上寬頻網路普及，使得智慧的取得更加便捷及廉價；尤有甚者，
誠如聯電榮譽副董事長宣明智所言：「知識不是力量」，事實上，就連創新亦未必能產生力量，
因為能夠創造經濟利益才是最後贏家，面對這既現實又殘酷的競爭環境，無論是業者或是科技人
才，都必須重新省思自身價值之所在。

 

廉價智慧可輕易取得　科技人才不再昂貴

運用智慧可將所獲得知識轉化為創新(可能是技術、產品或理念)，嚴格來說，過去很多被視為是
科技人才，其實只能算是知識的運用者，還談不上創新，今天大家都說要創新，就是要運用智慧
將知識轉化，而擁有智慧的人才在哪裡？歐美先進國家不乏願意貢獻智慧的人才，但在全球低價
化潮流下，取得這些人才的智慧顯得太貴，欠缺經濟效益，此時新興國家的人才喊出只要十分之
一代價，就能提供等同於先進國家的一流人才，誰說取得人才及智慧一定很昂貴？

以印度女首富、同時被譽為印度生物科技之母的 KiranMazumdar-Shaw 為例，在她所領導的
Biocon 公司(員工逾1,400名)內，有逾6成員工不僅擁有高學歷、英語流利、可透過寬頻網路
24小時待命，更重要的是，這些能力優秀的人才成本只要歐美國家的10分之1，難怪 Biocon
對外會自傲地說，印度只要有5%的人口(印度現有11億人，5%相當於5,500萬人)成為這樣的
人才，光是科技人才大軍的規模就相當於許多先進國家的總人口數(像是目前英國及法國各約
6,000萬人，韓國還不到5,000萬人)。

若再加上大陸逾13億人口，只要有5%成為這樣的人才，大陸及印度便將擁有規模高達1.2億人
的科技人才大軍，相當於日本總人口數(現有1.27億人)，實在相當驚人，重要的是，這些科技人
才透過四通八達的航空運輸及寬頻網路，在今天幾乎已經可以提供世界各國企業來運用，完全打
破過去受地區限制的藩籬，人才智慧的取得變成如商品般流通，廉價智慧可輕而易舉地取得，科
技人才不再昂貴。

最近部分國際媒體便提出警訊，全球恐將出現高科技人才過剩危機，最主要原因便是來自於大陸
及印度，由於這2個國家每年約有100萬名工程科系畢業生，遠超過美國(不到20萬名)，就連大
量設置大學院校的台灣亦遠遠不及(僅有8萬名)，暫不論各國科技人才優劣良窳，大陸及印度光
是所擁有科技人才數量，以及差了約10倍的薪資結構，已使得國際大廠紛將研發中心設在大陸
及印度，並且將大量人力外包，廉價人才時代已逐漸來臨。
 

創新點子已經太多　缺少的是利潤

尤有甚者，過去我們常說知識就是力量，然而在網路發達、知識氾濫、高度競爭的21世紀，知
識的取得愈來愈容易，擁有知識的人愈來愈多，在今天光是擁有知識的科技人才，嚴格來說，
已不能再算是科技人才，只能稱之為運用知識的勞動者，甚至可稱為知識勞工，而相較於大陸
及印度每年所產生巨大規模及廉價的知識勞工，包括歐美及台灣的知識勞工已愈來愈沒有競爭
力，知識的力量及價值正逐漸消失。

因此，從知識勞工走向附加價值更高的創新人才，似乎是一條不得不走的康莊大道，不過，創
新並不是邁向成功的萬靈丹，麻省理工學院(MIT)媒體實驗室電子商務市場創辦人 Michael
Schrage 便提出警告指出，現在的創新好點子其實已經太多、甚至到了供過於求狀況，但缺少
的是能真正創造利潤的創新，若是創新不能符合市場需求、為企業帶來利潤，曲高和寡的結果，
只會讓創新技術的先行者走上失敗一途。

創新的價值及報酬率同樣是可被評量的，在產品過剩的競爭環境中，要創造能帶來利潤的突破性
創新，難度愈來愈高，在電子產業裡常聽到一句話：「今天你創新、明天他模仿、後天大家一起
打價格戰」，在這樣現實且嚴苛的競爭條件下，擁有智慧將知識轉化為創新，只能算是企業競爭
的基本要件，也是科技人才的必備條件，但不能夠保證成功，至於光是擁有知識的企業及人才，
被淘汰機率很高。

成功企業未必需要技術創新

有趣的是，若我們仔細探究近年來急速竄起且影響力至深的幾家成功企業，將會赫然發現導向成
功的真正關鍵，竟然不是高深的技術、甚至鮮少有技術創新成分，而是符合市場實際需求，在市
場推波助瀾下意外成為大贏家。

像是 YouTube 創辦人之一陳士駿，大學唸到大四便輟學就業，後來在朋友聚會後，因為想要提
供一個能與人分享影片的網路平台，YouTube 便自此誕生，並在短短2年時間便達到每天一億人
次視頻瀏覽。又如博客網(blogger)創辦人 Evan Williams 當初在發展 blog 時，純粹把它當成
是一種無聊消遣的玩意，沒想到卻演變成今天廣受歡迎的網路應用。

而根據IT博客網站 Valleywag 針對知名IT企業創辦人所做的年齡統計，絕大部分創辦人在草創
事業時年齡都在30歲以下，像是 Google 的 Sergey Brin 及 Larry Page 當時都只有25歲，
Skype 的 Janus Friis 僅26歲，MySpace 的 Tom Anderson 僅27歲，eBay 的 Pierre
Omiydar 僅28歲，重要的是，這些成功企業的創辦人，並不是憑藉技術創新而冒出頭，符合市
場需求才是其成功關鍵。

網路時代的來臨，確實改變了企業及人才競爭法則，從知識運用走到創新發展，再從創新發展回
歸到市場實際需求，再度印證唯有回歸人性、了解需求，才能掌握商機，也才能夠在競爭激烈的
市場中脫穎而出，無論是創新技術或創新思維，都必須站在這樣的基礎上發展，才不會落入空有
一堆創新、卻不受市場歡迎的陷阱中。

2007/07/12 11:15

來源：http://tw.myblog.yahoo.com/pin-cheng/article?mid=-2&next=437&l=a&fid=7