The Chosen

（影像來源：Google Image）

作者: uus (亞典波羅) 看板: AAAAAAAA
標題: [轉載] 面對天災，網路還能做什麼？
時間: Fri Aug 14 11:50:55 2009

Published by 豬小草 on 14 August, 2009

當八八水災的災情傳出來時，網路上很快速的出現了各種災情整合通報的網站。有
以twitter來散佈訊息的「莫拉克災情網路中心」、以google map來標示災情的
「莫拉克颱風災情地圖」、整理Plurk上災情訊息的「莫拉克颱風災情支援」。而
隨著救災工作推進，網路的應用也開始演化。這些網站從原本單純的災情整合，更
進一步的肩負起物資收集、代為尋人工作，而由數位文化協會所建立的莫拉克災情
網路中心，更應台南縣政府與屏東縣政府之邀，正式進入災變中心，幫忙救災訊息
的推播。這是網路給我們的第一印象，就是：快。對比中央政府在第一時間的顢
頇，新聞媒體報導的片面化，網路的確讓我們看到另一種可能。

但除了「快」以外，網路還能做些什麼？

最明顯的，是「資訊整合」。當救災資訊隨著電子郵件四處轉寄、新聞媒體重複播
放時，民眾面臨的其實是一個「資訊過載」的狀況，無法去辨明那一則狀況是最新
的？那一則需求是已經被滿足的？甚至，常常會出現舊的（或是錯誤的）訊息仍在
被散佈，卻無人出面更新與訂正的現象。簡言之，資訊散佈的「快」，往往也造成
救災資訊的「亂」。這時候，一個有義工進行經常更新的訊息整合網站，不但可以
作為災區訊息傳出的窗口，更可以作為組織後勤援助的平台。事實上，我們若是觀
察由數位文化協會所建立的災情中心網站的轉變，不難發現，他們已經慢慢從一個
單純網友所建立的資訊散佈網站，轉變成為一個連結公部門與社會大眾之間的管道
，並且在這過程中慢慢建立一個資訊整合、分類、組織、發佈的模式，然後隨著志
工的進駐應用到一個個災變中心上。

當然，這些資訊整合的模式不是一開始就知道的，而是這些志工從許多類似事件中
慢慢累積學習得來的，而這就讓我們看到網路的第二種可能，那就是網路使用者的
「自我組織」。自我組織最簡單的例子，先是資訊整合上的合作，例如由網友寫成
的plurk災情收集器、台灣部落客協會號召網友持續更新的google map，都是最
簡單的例子。網路使用者的自我組織也表現在救災物資的收集上，例如由PTT發起
的物資收集行動，就不單是收集物資，也會事先在網站上教導民眾什麼樣的物資才
是適合災區民眾需要的，並且在收集物資後組織網友進行物資的分類與運送。至於
數位文化協會與各地災變中心的合作，則是在嘗試在公私部門的合作中將救災資訊
散佈模式建制化，畢竟訊息傳遞成本的下降就可以提昇救災的效率。這些從「做中
學」的自我組織過程，讓網路使用者不單單只是訊息的消費者（consumer），並
且可以成為訊息的工作者（prosumer），他們讓資訊不再是漫無目的的發散出
去，而是整合成為有組織、有目標的力量。

那麼，網路使用者學會自我組織後又如何？

我認為，唯有網路使用者學會自我組織、自我培力（empower），我們才有可能
看到網路的第三種可能，那就是「議題拓深」。921大地震的經驗告訴我們，災後
重建是一個漫長的過程，牽涉到現實的資源分配問題，也關聯著更重要的國土保育
的政策問題，這些議題都需要長期且全面的關注與討論。尤其是，八八水災不單單
只是莫拉克颱風降雨過量的極端氣候變遷問題，而是台灣長期以來水土保持不當、
土地過度開發的沈痾，甚至是近年曾文水庫越域引水政策是否需要重新檢討的環保
問題。像這類議題，過去只有少數的環保團體投注關心，台灣民眾若是在此刻願意
對此類相關議題投注關心，要求政府將相關資料公開透明化，並且為這些議題的資
訊與討論建立起完整的資料庫與討論平台，我們才有可能打破過去「災難、援助、
檢討、遺忘」的錯誤迴圈，建立起「災難、援助、檢討、累積」的正向迴圈。

近來，台灣政治人物總愛談歐巴馬，他們總以為弄個微網誌的帳號、Facebook的
粉絲團、寫個早安噗、跳跳香蕉舞，就可以像歐巴馬一樣贏得選民的認同。錯了，
大大的錯了。歐巴馬的網路動員之所以成功，不是因為他讓選民認識他的私生活，
而是因為選民在這自我組織的學習過程中看到改變政治的可能性。我們要的不是政
治人物的搏感情，我們要的是政策與資料的透明。網路使用者絕對不是新聞媒體口
中的網友鄉民，網路使用者是對正確資訊有渴望、對議題討論有習慣、對組織學習
有經驗的公民。

而唯有當我們走到這一步，改變，才有可能。

來源：http://swalk.blogspot.com/2009/08/blog-post.html

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